北京方舟丽雅装饰工程有限公司售后服务承诺 

一、服务宗旨‌

秉承“以质量求生存，以信誉求发展”的经营理念，以客户需求为核心，通过完善的售后服务体系，确保每一处空间装饰经得起时间考验，

让客户享受无忧的居家与商业环境。

二、服务内容‌

质量保障期‌

工程验收后提供质保服务，涵盖GRC构件、墙面、地面等基础工程。

快速响应机制‌

设立24小时服务热线，接报后 ‌2小时内‌ 响应，市区内 ‌24小时内‌ 上门处理。

紧急问题（如漏水、电路故障）优先处理，确保客户生活不受影响。

定期回访与维护‌

工程交付后，每季度进行电话回访，每年提供上门巡检服务。

针对欧式风格项目，重点检查雕刻纹饰、金属构件等细节，确保装饰效果持久如新。

质保期外提供终身成本价维修服务，仅收取材料费及人工成本，杜绝隐性收费。

三、特色服务‌

欧式风格专项维护‌：针对巴洛克、洛可可等风格的复杂装饰，提供专业清洁与修复服务，如浮雕打磨、金箔补色等。

环保升级支持‌：根据客户需求，免费提供环保材料升级建议，助力空间持续优化。

四、服务承诺‌

以“诚信”为宗旨，所有售后服务均签订书面协议，明确责任与时限。若因我方原因未及时处理，按日赔偿客户损失，确保服务透明可控。

我们坚信，优质的服务是品牌的延续。北京方舟丽雅装饰工程有限公司愿以专业与诚意，守护您的每一寸空间，让优雅与舒适永驻。